Tek taraflı herhangi bir hasar durumunda sigortanızın geçerli olabilmesi için aracınızı kaza yerinden hareket ettirmeden trafik polisi ya da trafik jandarma ekiplerine haber vererek kaza raporu ile alkol raporu almanız gerekmektedir.
Yalnızca maddi hasar ile sonuçlanan birden fazla aracın karıştığı trafik kazalarında, kaza yapan kişiler, kazanın oluş şekli ile anlaştıkları takdirde “maddi hasarlı kaza tespit tutanağı” düzenlenebilir. Mutlaka araçlar yerinden oynatılmadan plakaları görünecek biçimde farklı açılardan fotoğraf çekilmesi gerekmektedir. Her iki rapora da ıslak imza atılmalı ve karşı araç yada araçların evraklarının fotokopisi alınmalıdır. (Ruhsat,Trafik Sigortası,Ehliyet Fotokopisi)
Yaralanmalı kazaların tamamında mutlaka trafik ekiplerine rapor tutturulmalı ve sürücü alkol raporu alınmalıdır.
Aracın çalınması halinde polise başvurularak hırsızlık tespit tutanağı alınmalı ve derhal tarafımıza bilgi verilmelidir. Alınan raporla birlikte aracın anahtarı tarafımıza teslim edilmelidir.